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结构化面试综合分析题作答技巧

2013-06-03   来源:半月谈网校    编辑:王甫银

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中国人民大学公务员录用考试辅导专家 王甫银

在公务员考试结构化面试中,综合分析类试题是必考试题,也是考试中最难回答的试题,所占权重往往是最高的。综合分析类试题是一种“能力”测试,主要衡量一个人分析问题、判断问题、解决问题的能力。它要求应试者在分析问题时做到:既能从宏观方面进行总体考虑,又能从微观方面对各个组成部分予以考虑,还要注意整体与部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

也就是说,既要有分析,也要有综合。分析要多角度、多层次,但是分析不是最终目的,要在其基础上进行综合,形成观点或结论。这些观点或结论又能指导应试者今后的工作或生活。答题时要在分析中综合,在综合中升华。

备考此类试题,最重要的是训练答题思路,并做好语言准备。同时,应关注和思考近一年来的社会热点事件或现象。

先“类型化”,再“技巧化”,理清答题思路

结构化面试中,综合分析类试题一般分为三种类型:一是社会热点现象综合分析类;二是观点理解综合分析类;三是故事和漫画综合分析类。综合分析类试题核心的答题思路可以概括为“先分析——后综合——再升华”。

一、社会热点现象综合分析类

结构化面试中的社会热点,主要指在国内社会生活的某个方面具有争议或者时代特征的问题,一般不涉及国际问题、专业问题,也不涉及敏感问题。社会热点现象类型主要有:1.正面积极的事件或现象;2.负面消极的事件或现象;3.具有正反两方面意义的事件或现象。在实际考试中,以后2种居多。

答题思路

遇到社会热点现象综合分析类试题,首先可以进行初步判断:试题中的事件或现象是负面消极的,还是具有正反两面意义的?针对不同社会热点现象,采取不同的答题思路。

针对负面消极的事件或现象,一般分以下几个步骤答题:首先,通过举例等方式,罗列或描述这种现象的特点,并对其进行初步判断。如这种现象是普遍的,还是个别的?是短时间的,还是长期的?其次,运用联系、矛盾等理论分析这一现象带来的危害或影响(一般不直接分析原因)。再次,针对这一负面现象,提出相应的对策措施。最后,结合自身经历,谈谈基于对这一负面现象的综合分析,对自己以后工作和生活的启示,进行升华。

针对具有两面性的事件或现象,一般分以下几个步骤答题:首先,讲出这一事件或现象的积极影响;其次,讲出一分为二辩证分析问题的哲学意义;再次,指出这一事件或现象的负面影响;最后,综合分析合理性与局限性,进行扬弃,并可以讲出提高认识后,对自己以后工作和生活的启示,进行升华。

【例】问:你如何看待社会上的跑官现象?

参考作答:不得不承认,目前社会上确实存在跑官现象。例如,四川省南充市嘉陵区原副区长、南充市公安局嘉陵分局原局长李强,群发跑官要官短信,后被免职。

跑官要官,以及权钱交易、买官卖官等,严重违反了党风廉政建设的要求,违反了公务员录用、领导干部任免的公开、公平、公正的原则。跑官现象,一方面破坏了党风党纪,滋生了各种腐败行为;另一方面,跑官的人在德、能、勤、绩、廉方面素质都比较低,不利于工作的有效、有序开展,不利于公共利益的最大化,最终损害了人民的利益。所以,跑官现象要依法严惩,决不姑息。

这就要求我们一方面加强拒腐防变教育长效机制,从源头上遏制这种现象的发生;另一方面加强权力运行监控机制和相关法律法规制度建设,对跑官现象严惩不贷。维护公务员整体队伍的纯洁性、高尚性和先进性。

如果今后我能成为一名公务员,要认真学习党纪国法,做到严于律己,起到模范带头作用。并且,坚决反对各种腐败现象,与各种腐败现象作斗争。

二、观点理解综合分析类

在结构化面试中,观点理解类试题的表现形式是给出一段话,让应试者理解。给出的话或是名人名言,或是俗语、流行语等。

答题思路

需要应试者理解的观点一般具有两面性,因此,答题时可分以下几个步骤:首先,讲出这一观点的积极启示;其次,讲出一分为二辩证分析问题的哲学意义;再次,指出这一观点的负面影响;最后,综合分析合理性与局限性,进行扬弃,并可以讲出提高认识后,对自己以后工作和生活的启示,进行升华。

【例】问:“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”,请谈谈你的体会。

参考作答:党的十七大提出,“教育是民族振兴的基石”。“经济未动,教育先行”,教育关系到国家的兴旺发达,体现着社会的文明程度,应该把教育放在重要的地位,也就是“再穷不能穷教育”。而孩子象征着国家的未来,肩负着民族复兴的重任,应该为孩子的成长、发展创造一个良好的环境,也就是“再苦不能苦孩子”。“再苦不能苦孩子”是针对教育条件差、教育环境薄弱的现象提出的,例如我国的农村义务教育。

但正如任何事物都包含着内在矛盾,对于这句话,我们也应当一分为二地看,既要看到其合理性,还要看到其不足和局限。对于城市家庭,特别是物质优越的家庭来说,不让孩子吃苦未必是一件好事,因为孩子有可能因溺爱而失去艰苦奋斗的意志,因溺爱而磨灭自强不息的精神。

所以,应该正确看待“再苦不能苦孩子”的意义。首先,“再苦不能苦孩子”不单单是指衣食无忧,而且要为孩子创造平等、公平的社会氛围,例如每个孩子都有受教育的权利,在教育体制中体现教育公平等。其次,教育不是应试教育,贯彻党的教育方针,要坚持育人为本、德育为先,实施素质教育,提高教育现代化水平,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。最后,具体到每个家庭,特别是物质优越的家庭,家长不能因“再苦不能苦孩子”而溺爱孩子,而是要注重培养孩子艰苦奋斗、自强不息的品质。

三、故事和漫画综合分析类

在结构化面试中,故事和漫画类试题是社会热点现象类、观点理解类试题的变体,在表现形式上将文字变成了故事或漫画。

答题思路

首先,可以简单概述故事或漫画的内容,指出主题与问题本质;其次,确定分析问题的原理,主要是联系、发展理论等;再次,通过原理分析故事或漫画所描述现象的利弊,以及应对措施;最后,联系自身,明确自己的价值观、人生观。

顺“逻辑”,找“抓手”,组织答题语言

回答综合分析类试题,语言要有条理,逻辑性要强。因此,备考时应当思考答题的逻辑。对于这类试题,不应当就事论事,而应就事论理,在理论的指导下进行思考。可以从哲学或伦理学的角度考虑问题,也可以从其他理论角度考虑问题。应当有理论基础,找到答题的逻辑起点和分析的“抓手”。找到“抓手”,同时要进行相应的语言准备。

从哲学的角度考虑问题,如用一分为二的观点分析题目中话语的合理性和局限性,进而扬弃。

可以总结相应表述,比如:“但正如任何事物都包含着内在矛盾,对于这句话,我们也应当一分为二地看,既要看到其合理性,还要看到其不足和局限。这句话也提醒我们……”

从伦理学的角度考虑问题,如从目的或动机、方法、效果三者的关系角度去考虑。

可以总结相应表述,比如:1.在工作中,不仅应当有善良的动机和良好的愿望,还要有恰当、合适的方法,并要追求积极和卓越的工作效果。2.如果我有幸成为一名公职人员,我也一定会严格要求自己,提高自己的认识水平和工作能力,做一名“想干事、能干事、干成事”的优秀公务员。

另外,备考综合分析类试题,了解和熟悉社会热点事件或现象也是极其重要的。如“请问你如何看待钓鱼式执法?”这样的题目,如果不了解“钓鱼式执法”这一热点事件,是很难答好的。应试者可以梳理一年来《半月谈》《时事资料手册》等报道的社会热点事件或现象,通过思考其成为热点的原因,分析其影响和相应的对策等,做好社会热点事件或现象的复习。

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